Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Rakkun Shop üzerinden verilen her sipariş, aşağıdaki hizmet şartlarının kabul edildiği anlamına gelir.

Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
Ürün açıklamaları, görselleri ve fiyatları mümkün olduğunca doğru tutulur. Ekran, ışık ve baskı farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük ton farklılıkları oluşabilir. Fiyatlar Türk lirası olarak gösterilir; ödeme adımında görünen toplam tutar esas alınır.

Ödeme
Ödemeler, ödeme sayfasında sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla alınır. Siparişin hazırlanma süreci, ödemenin onaylanmasının ardından başlar.

Kişiselleştirilmiş Ürünler
Kişiye özel ürünlerde sipariş sırasında girilen isim, yazı ve diğer kişiselleştirme bilgileri müşterinin sorumluluğundadır. Bilgilerin doğru yazıldığından emin olunmalıdır. Sipariş bilgilerine uygun hazırlanmış kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve değişim koşulları İade ve Para İadesi Politikası kapsamında uygulanır.

Hazırlık ve Teslimat
Kişiye özel siparişler 3–4 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo koşulları ödeme adımında ve Kargo Politikası sayfasında gösterilir.

İletişim ve Destek
Sipariş, ürün veya kişiselleştirme taleplerinizle ilgili destek için İletişim sayfamızdaki formu veya WhatsApp destek hattımızı kullanabilirsiniz.

Tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.